退款政策
最后更新时间:2026 年 6 月 25 日
重要提示:本草案反映了产品的工作原理,但尚未经过许可律师的审查。在生产中依赖它之前,请您自己的律师对其进行审查。
EAA 合规性扫描程序作为在线服务的订阅来出售。本政策解释了我们何时退款以及如何申请退款。它不限制您根据消费者保护法拥有的任何不可放弃的权利。
我们总是退款
同一订阅重复收费。由于我们方面的故障导致服务基本无法使用的期间的费用。在我们核实争议后,您未授权的收费。
我们一般不予退款
已过且您可以使用服务的订阅期。计费期开始后改变主意,法律要求的情况除外。对准确反映扫描部位状态的扫描结果不满意。
订阅取消
您可以随时从结算门户取消。取消将停止下一次续订;您的计划将一直有效,直到您已付款的期限结束。除非法律要求,否则未使用的天数不予退还。
如何申请退款
从帐户上的地址向 billing@eaacomplian.com 发送电子邮件,包括订单 ID 和问题的简要描述。我们的目标是在 2 个工作日内回复。批准的退款将在 5-10 个工作日内通过我们的记录商户 Polar 返回到您的原始付款方式,具体取决于您的发卡机构。
退款
如果您认为收费不正确,请先联系我们——在联系我们之前提出退款会延迟解决。恶意提出退款可能会导致帐户被暂停。
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