退款政策

最后更新时间：2026 年 6 月 25 日

重要提示：本草案反映了产品的工作原理，但尚未经过许可律师的审查。在生产中依赖它之前，请您自己的律师对其进行审查。

EAA 合规性扫描程序作为在线服务的订阅来出售。本政策解释了我们何时退款以及如何申请退款。它不限制您根据消费者保护法拥有的任何不可放弃的权利。

我们总是退款

同一订阅重复收费。由于我们方面的故障导致服务基本无法使用的期间的费用。在我们核实争议后，您未授权的收费。

已过且您可以使用服务的订阅期。计费期开始后改变主意，法律要求的情况除外。对准确反映扫描部位状态的扫描结果不满意。

您可以随时从结算门户取消。取消将停止下一次续订；您的计划将一直有效，直到您已付款的期限结束。除非法律要求，否则未使用的天数不予退还。

从帐户上的地址向 billing@eaacomplian.com 发送电子邮件，包括订单 ID 和问题的简要描述。我们的目标是在 2 个工作日内回复。批准的退款将在 5-10 个工作日内通过我们的记录商户 Polar 返回到您的原始付款方式，具体取决于您的发卡机构。

如果您认为收费不正确，请先联系我们——在联系我们之前提出退款会延迟解决。恶意提出退款可能会导致帐户被暂停。

本页面仅供参考，不构成法律建议，也不保证遵守 WCAG 或欧盟无障碍法案。自动化测试发现可访问性问题的子集；在依赖它之前，请咨询合格的无障碍或法律专业人士。

问题？发送电子邮件至 legal@eaacompliance.com。