德国的欧盟无障碍法案
德国通过国家换位实施《欧盟无障碍法案》。本页总结了国家主管部门、主要义务以及消费者可以针对不合格服务使用的投诉程序。
德国的数字服务发生了哪些变化
德国通过 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) 转换了 EAA。联邦市场监督机构负责调查投诉并可处以行政罚款。
如果您发现障碍，请向国家当局提出投诉。他们展开调查，给运营商一个补救期限，如果错过期限，可能会升级为罚款。
将自动扫描与使用屏幕阅读器和纯键盘导航的手动检查配对。记录您的无障碍声明和联系渠道——两者都是 EAA 的期望。
指导，而非法律认证
扫描结果是自动可访问性指南，而不是法律建议或经过认证的一致性意见。始终将自动扫描与专家手动审核配对。
常见问题
哪个机构负责执行 EAA？
投诉将提交给上面标注中列出的国家执法机构。他们进行调查，设定最后期限，如果忽视，就会升级为行政罚款。
我需要本地语言的无障碍声明吗？
是的——发布带有联系渠道的国家语言无障碍声明是 EAA 的基本期望。保持简短、注明日期并从页脚链接到它。
