Quién debe cumplir la EAA
La EAA se aplica a productos y servicios específicos puestos en el mercado de la UE después del 28 de junio de 2025. Esta página enumera las categorías y la exención limitada para microempresas.
Productos y servicios cubiertos
Servicios cubiertos: plataformas de e-commerce, banca para consumidores, libros electrónicos, servicios de acceso a medios audiovisuales, información y billetes de transporte, comunicaciones electrónicas.
Productos cubiertos: hardware informático de consumo y sistemas operativos, terminales de pago, cajeros, máquinas de billetes, lectores electrónicos.
Las microempresas (menos de 10 empleados y volumen de negocio o balance anual inferior a 2 M€) que prestan servicios están exentas de las obligaciones — pero no de las buenas prácticas voluntarias.
Una guía, no una certificación legal
Los resultados del escaneo son orientación automatizada, no asesoramiento legal ni una opinión certificada de conformidad. Combínalos siempre con una revisión manual por personas expertas.
Preguntas frecuentes
¿Y los servicios puramente B2B?
La EAA se centra en servicios al consumidor. El SaaS B2B suele quedar fuera, pero los requisitos de accesibilidad para compradores (p. ej. EN 301 549) pueden aplicarse igualmente.
¿Está mi sitio de marketing cubierto?
Un sitio de marketing aislado normalmente no lo está, pero si es la puerta de entrada a un flujo de comercio electrónico o servicio cubierto, las páginas conectadas deben ser conformes.
