Ley Europea de Accesibilidad en Francia
Francia aplica la EAA mediante su transposición nacional. Esta página resume la autoridad nacional, las obligaciones principales y el procedimiento de queja a disposición de las personas consumidoras frente a servicios no conformes.
Qué cambia para los servicios digitales en Francia
Francia transpuso la EAA mediante el Decreto n.º 2023-859. ARCOM supervisa los servicios audiovisuales y la DGCCRF la aplicación al consumidor.
Si detectas una barrera, presenta una queja ante la autoridad nacional. Abre una investigación, fija un plazo de corrección y puede imponer multas si se incumple.
Combina el escaneo automatizado con una revisión manual usando lector de pantalla y solo teclado. Publica tu declaración de accesibilidad y el canal de contacto — la EAA los espera.
Una guía, no una certificación legal
Los resultados del escaneo son orientación automatizada, no asesoramiento legal ni una opinión certificada de conformidad. Combínalos siempre con una revisión manual por personas expertas.
Preguntas frecuentes
¿Qué autoridad aplica la EAA aquí?
Las quejas se dirigen a la autoridad nacional indicada en el aviso de arriba. Investiga, fija plazos y puede imponer multas administrativas.
¿Necesito una declaración de accesibilidad en idioma local?
Sí — publicar una declaración en la lengua nacional con canal de contacto es una exigencia básica de la EAA. Breve, fechada y enlazada desde el pie.
