返金ポリシー
最終更新日: 2026 年 6 月 25 日
EAA Compliance Scanner は、オンライン サービスのサブスクリプションとして販売されます。このポリシーでは、料金を返金する場合とそのリクエスト方法について説明します。消費者保護法に基づく放棄できない権利を制限するものではありません。
必ず返金するもの
同じサブスクリプションに対する重複した請求。当社側の過失により本サービスが実質的に利用できなかった期間に対する料金。異議申し立てを確認した後、お客様が承認していない請求。
通常返金しないもの
すでに経過し、サービスが利用可能だったサブスクリプション期間。法律で義務付けられている場合を除き、請求期間が開始された後の考えの変更。スキャンされた部位の状態を正確に反映するスキャン結果に不満。
定期購入のキャンセル
請求ポータルからいつでもキャンセルできます。キャンセルすると次回の更新が停止されます。プランは、すでに支払った期間が終了するまで有効のままです。法律で義務付けられている場合を除き、未使用の日数は返金されません。
返金のリクエスト方法
注文 ID と問題の簡単な説明を記載して、アカウントのアドレスから billing@eaacompliance.com に電子メールを送信してください。 2 営業日以内に返信するよう努めております。承認された返金は、カード発行会社に応じて 5 ～ 10 営業日以内に、当社の登録販売者である Polar を通じて元のお支払い方法に返金されます。
チャージバック
請求が間違っていると思われる場合は、まず当社にご連絡ください。当社に連絡する前にチャージバックを申請すると、解決が遅れます。悪意を持ってチャージバックが提出された場合、アカウントが停止される可能性があります。
このページは情報提供のみを目的としており、法的アドバイスを構成するものではなく、WCAG または EU アクセシビリティ法の準拠を保証するものでもありません。自動テストにより、アクセシビリティの問題のサブセットが検出されます。それに依存する前に、資格のあるアクセシビリティまたは法律の専門家に相談してください。
質問がありますか? Legal@eaacompliance.com に電子メールを送信してください。
